Whole Foods überfordert Kunden: "Der schlimmste Fall von falscher Kennzeichnung", den NYC-Inspektoren bisher gesehen haben
Whole Foods überfordert Kunden: "Der schlimmste Fall von falscher Kennzeichnung", den NYC-Inspektoren bisher gesehen haben
Anonim

Whole Foods ist teuer - das ist selbstverständlich. Aber nicht nur die New Yorker Filiale des Bio-Supermarktes ist besonders überteuert; Laut dem NYC Department of Consumer Affairs hat es seine Kunden enorm überfordert.

„Unsere Inspektoren sagen mir, dass dies der schlimmste Fall von falscher Kennzeichnung ist, den sie in ihrer Karriere gesehen haben“, sagte Julie Menin, die Kommissarin der Abteilung, laut CNN.

In der Regel müssen Lebensmittelgeschäfte, die vorverpackte Lebensmittel verkaufen, diese richtig wiegen, um den Preis für sie zu ermitteln. NYC-Beamte untersuchten im Whole Foods-Laden etwa 80 Arten von vorverpackten Artikeln und stellten fest, dass keiner das richtige Gewicht hatte. Tatsächlich hatten 89 Prozent von ihnen Gewichte angegeben, die so drastisch von ihrem tatsächlichen Gewicht abwichen, dass sie gegen Bundesvorschriften verstießen.

Die Ermittler fanden heraus, dass Gemüseplatten, die etwa 20 US-Dollar kosteten, im Durchschnitt um 2,50 US-Dollar überteuert waren. Hühnchentender, die für über 10 US-Dollar verkauft wurden (was anfangs teuer ist), waren im Durchschnitt um 4,13 US-Dollar pro Paket überteuert. Das Hauptbeispiel war eine Packung Kokosgarnelen, die um 14,84 $ überteuert war.

Laut DCA beträgt die Geldstrafe für die falsche Kennzeichnung eines Pakets nur für den ersten Verstoß 950 US-Dollar – dann bis zu 1.700 US-Dollar für den zweiten. „Die potenzielle Anzahl von Verstößen, denen Whole Foods bei allen vorverpackten Waren in den NYC-Läden ausgesetzt ist, geht in die Tausende“, heißt es in der DCA.

Eine ähnliche Untersuchung fand 2012 bei Whole Foods in Kalifornien statt, und das Unternehmen stimmte zu, bis zu 800.000 US-Dollar für zu hohe Gebühren zu zahlen.

Whole Foods behauptet, dass das Department of Consumer Affairs nicht über genügend Beweise verfügt. „Trotz unserer Bitten an die DCA haben sie weder Beweise vorgelegt, um ihre Forderungen zu untermauern, noch haben sie zusätzliche Informationen von uns angefordert, sondern haben dies stattdessen an die Medien weitergegeben, um uns zu zwingen“, sagte Whole Foods-Sprecher Michael Sinatra CNN.

In einer E-Mail an die Washington Post nahm Whole Foods jedoch eine stärkere Haltung ein: „Da wir immer bestrebt sind, unsere Kunden zufriedenzustellen und zu begeistern, war es immer unsere Politik, alle Artikel, die falsch gewogen oder falsch bewertet wurden, vollständig zu erstatten. “, erklärte das Unternehmen. „Wir versichern unseren Käufern, dass wir NIEMALS absichtlich betrügerische Praktiken angewendet haben, um Kunden falsche Rechnungen zu stellen. Aufgrund der anhaltenden Natur dieser Angelegenheit haben wir keine weiteren Kommentare, außer dass wir mit den Ergebnissen nicht einverstanden sind und uns energisch gegen gegenteilige Behauptungen verteidigen.“

Wenn Sie also das nächste Mal in einem schicken Bioladen sind, gehen Sie nicht immer davon aus, dass die Preise hoch sind, nur weil es biologisch und luxuriös ist.

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